Trocas e devoluções

Modelo inicial — revisar com um advogado antes de publicar.

Direito de arrependimento

Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Antes da aprovação da arte, o cancelamento é sempre gratuito e o valor é devolvido integralmente. [Definir com o advogado como aplicar o arrependimento a itens já personalizados.]

Defeito ou erro na personalização

Se o produto chegar com defeito, avariado ou diferente da arte aprovada, fale com a gente em até 30 dias. Refazemos a peça ou devolvemos o valor, sem custo de frete para você.

Como pedir

Envie o número do pedido e fotos pelo WhatsApp (19) 99173-6909 ou pelo e-mail contato@blenpresentes.com.br.